Hadopi: histoire d'un consommateur loin d'être un voleur

le 10/03/2009 à 22h07

Je fais partie d'une génération qui a grandi en plein boum de la culture rock. Comme beaucoup de jeunes adolescents de mon âge, j'ai commencé par collectionner les disques vinyls 45 tours avec mon argent de poche. Puis dans le vingtaine, je suis passé au format 33 tours, me créant ainsi une collection de près 400 disques sur une dizaine d'année le tout grâce au fruit de mon travail. J'en étais très fier, certains amis jaloux mais ce n'était définitivement pas pratique à entreposer ni lors des déménagements.

Puis dans les années 80, le « compact disc » est arrivé pour finalement surpasser le vinyl vers la fin de la décennie. Pendant un certain temps j'ai fonctionné avec les deux formats pour finalement liquider mes vinyls au profit du cd. Bien sûr je n'ai pu me recréer cette collection à la fois pour des raisons de disponibilité et de finance. J'en ai quand même remplacé un tiers au fur et à mesure.

Au début des années 2000, tous ces fichiers musicaux ont commencé à circuler grâce à Internet. Les consommateurs veulent se procurer une chanson sans être obligé d'acheter l'album. Grand changement, fin du concept album, fin des lecteurs cd et arrivée des lecteurs mp3. Arrive Apple qui lance son Ipod et le relie à son supermarché de musique en ligne Itunes. Les chansons sont vendues à la pièce 99c. Je prend donc tous mes cd et les installe sur ce nouveau support. Mais au fil du temps, des cd se sont abimés, j'en ai perdu et parfois m'en suis fait voler. Je me met donc à racheter certaines chansons. En fait en y réfléchissant bien, il m'est arrivé d'avoir acheté 3 fois le même morceau à trois époques différentes. J'ai ainsi contribué à rendre millionnaire Sir Paul ou Sir Mick et plein d'autres contribuant ainsi à créer de mégas entreprises aux états financiers faramineux.

Puis, grâce à l'évolution des technologies entre autre la haute vitesse, le P2P (peer to peer), de pair à pair a fait son apparition. Des consommateurs achètent de la musique et partagent les chansons sur le web en échange d'autres pièces qu'ils souhaitent acquérir. Le problème est que soit disant, et c'est loin d'être prouvé, cela est en train de ruiner les artistes, que ceux qui le pratiquent sont des voleurs, bref des pirates. Donc si je cherche à me procurer de cette façon une chanson  que pourtant par le passé j'ai déjà payé deux fois, je risque selon la loi française Hadopi de me faire couper mon accès Internet.

Voilà, je veux juste témoigner de ma réalité qui bien que je vive au Québec est probablement celle de bien du monde en France. Cela m'amène à plusieurs réfexions:

- Droits d'auteurs: des lois ont été crées pour protéger les artistes de leurs éditeurs, producteurs et interprètes. Maitre Eolas dans son billet  Les droits d'auteurs pour les nuls indique « Le combat des ayant-droits aujourd’hui présente une grande nouveauté : il oppose les ayant-droits à leur public, qui ne s’enrichit pas sur leur dos. Les musiciens insultent ceux qui apprécient leur musique en les traitant de voleurs, les réalisateurs font de même avec ceux qui apprécient leur film en les traitant de dealers.»

- Usine à gaz: la mise en application de cette loi et les procédures qui l'entourent va créer l'effet inverse désiré sans compter le malaise face à des élites dépassées.

- Modèle d'affaire: en tant que consommateur, sur tente ans, j'ai du m'adapté à mes frais à l'évolution technologique, c'est au tour de l'industrie de faire ses devoirs désormais.

- Génération Internet: les jeunes sont là et s'emparent de ce qui est à leur portée. C'est un peu la fable du chêne et du roseau pour l'industrie de la musique.

- Le droit à Internet: on parle ici d'une commodité identique à l'électricité ou à l'eau.

Quelques pistes en complément:

- Téléchargement: la loi Hadopi va-t-elle être adoptée ? chez Rue89

- L'industrie veut créer une économie de rareté sur Internet chez PCInpact

- Une loi scandaleuse et ridicule chez Jacques Attali

- Le piratage n'est qu'une étape transitoire vers l'équilibre des marchés numériques chez Les entretiens du futur

- Un rapport commandé par le gouvernement Hollandais conclu à un impact « très positif » du peer to peer sur l'économie chez ReadWriteWeb

- Un peu d'humour: Lol ne me fait pas rire chez Blogo Numericus et The perfect anti-piracy law chez Jérôme Paradis

Twitter: le soleil brille, les oiseaux chantent

le 09/03/2009 à 22h07

L'arrivée du printemps signifie le retour des petits oiseaux qui gazouillent et on peut dire que du côté de Twitter, tout leur sourit actuellement. Une croissance vertigineuse, une levée de fond qui les met à l'abri pour plusieurs années sans compter une couverture média qui va du Wall Street Journal en passant par le New York Times, Le Monde, Libération, Radio Canada et j'en oublie surement.

Voici quelques billets pertinents sur le phénomène:

Fadhila Brahimi, réflexion sur la métalinguistique et les utilisateurs mutants: « Ils se connaissent parfois dans la vie réelle mais parfois ne se sont jamais rencontrés mais ils dialoguent! Ils sont de tous les genres, de tous les âges, de tous les niveaux sociaux: femme/homme, individu/communauté/société, salarié/PDG/entrepreneur/stagiaire/en recherche, droite/gauche/centre,etc. blogueur/photoblogueur/lecteur... »

Mitch Joel qui entrevoit que Twitter risque d'entrer plus dans le terrain de Google que de Facebook:« Without knowing it, Twitter is quickly becoming the best search engine out there (watch out Google!). It is powered by people you know (or are connected to) and it is full of smart people. Very smart people. On top of that, we are able to harness the infamous wisdom of crowds to get a response.»

Sylvain Grand'Maison y va de très bons conseils pour les entreprises qui s'y aventurent: « Donner au suivant. La générosité est primordiale. Ça peut sembler parfois un signe de faiblesse et c’est un peu inhabituel comme gymnastique de la part d’entreprises qui ont l’habitude de recevoir de l’argent pour ensuite fournir un produit ou un service. Vous vous devez de ne pas seulement parler de ce que l’entreprise fait, de ses produits ou services mais aussi parler de sujets connexes et de parler des autres. Vous deviendrez alors reconnu comme spécialiste dans votre domaine dû à toute l’information que vous diffusez. N’oubliez pas que sur le web comme dans la vie, on fait beaucoup plus confiance à ceux qui ne parlent pas seulement d’eux-mêmes mais qui savent aussi écouter.»

Jacques Attali qui y voit un élément de la démocratie:« D’abord le plus extraordinaire sondage permanent possible de la planète entière. En écoutant, lisant, suivant Twitter, on peut avoir le miroir d’un monde de plus en plus sommaire, global, intégré, qui fera peut etre ainsi bientôt converser télégraphiquement, gratuitement, simultanément, en permanence, plus de 100 millions de personnes.»

Finalement ce qui est assez fascinant c'est que l'outil se construit en temps réel avec d'un côté les usagers qui le testent en permanence en lui attribuant de nouvelles utilités, de l'autre bord, une armée de développeurs qui scrutent la croissance et construisent des fonctionnalités pour répondre à la demande.

Pistes: vidéo de la conférence de Evan Williams, co-fondateur de Twitter au TED

Twitter could go for years without earning a dime, investor says chez Wired

Twitter augmente de plus de 5 millions d'utilisateurs par mois chez Intercommunication

La presse papier en mode survie

le 03/03/2009 à 23h26

Dans mon billet sur les tendances 2009, je mentionnais que la presse papier allait souffrir et que la paysage ne sera plus le même en fin d'année.

Vendredi 27 février 2009, le vénérable et historique journal américain Rocky Mountain News  a stoppé les presses à deux mois de son 150 ème anniversaire. Il n'y aura pas de version en ligne qui survivra, le journal ferme tout simplement. Sur son site, l'équipe a publié un vidéo qui raconte l'histoire du journal jusqu'au jour fatidique.

La nouvelle a fait grand bruit et tout le monde essaye de comprendre les raisons. Mitch Joel dans son billet « Stop The Press » indique: « it's easy to blame Craigslist for eroding one of the primary revenue channels that newspapers had (classified ads) and yes, it's equally easy to blame it on Blogging platforms or the Huffington Post, but there is something bigger happening here. The mass population seem to be loosing their passion for newspapers and print. It's not the whole population (in fact, I love newspapers and magazine more than ever), but it is a growing majority.»

Frédéric Filloux dans son billet « Press is bleeding faster than ever » identifie les défis du transfert des revenus du papier au web avec en prime une période de récession. Il indique également que la porte est grande ouverte pour les «pure player » mais que les modèles d'affaires sont encore à valider.

Qui seront les prochains ? Business Insider a publié une liste des 9 journaux américains sur la corde raide et sur Twitter, Themediaisdying tient une macabre comptabilité du tsunami qui frappe l'industrie.

Et au Québec ? Vu le nombre d'appel de télé-marketing me proposant un abonnement ces deux derniers mois plus tout ce que je vois rester dans les bacs des dépanneurs, je ne suis plus sur que tout va pour le mieux. A votre avis, qui a encore le temps de se taper la brique de La Presse ou de La Gazette du samedi alors que l'information coule à flot de partout ?

Québec: deux sondages sur les médias et la communication

le 24/02/2009 à 22h11

Le premier sondage réalisé par Som et Branchez-vous s'intéresse aux préférences des québécois en matière d'information. Surprenant d'y découvrir que le web arrive juste derrière la télévision et devant la radio et les journaux. De l'eau au moulin pour les annonceurs encore hésitants de se lancer dans la pub et le marketing sur le web. A retenir aussi pour les entreprises qui souhaitent se démarrer un blog et s'en servir pour y diffuser leurs informations créant ainsi leur propre média.

Sondage: Les médias par lesquels les québécois s'informent chez Branchez-vous

Le deuxième sondage s'adresse à l'industrie de la communication et des relations publiques et leur utilisation-connaissance des médias sociaux. Surprenant de constater que cette industrie pour qui tous ces nouveaux outils sont une opportunité y est encore peu sensibilisée. La semaine passée j'étais intervenant à la conférence sur les communications internes organisée par L'Institut Canadien et j'ai senti beaucoup de curiosité et d'intérêt. Un peu de peur de la nouveauté et la crainte de perdre le contrôle du message, surtout une très grande demande de formation et de séminaires sur ce thème. A savoir aussi s'il y a une réelle demande de la part de leurs clients, le manque d'études de cas et de retour est sans doute encore un frein.

Sondage: professionnels  en communication et médias sociaux chez le portail communication et nouveaux médias

Rue89, média participatif, pure player et success story

le 20/02/2009 à 18h14

Le média français en ligne Rue89 annonce un millions de visiteurs uniques mensuel moins de deux ans après son lancement. Alors qu'est-ce exactement que ce Rue89 ?

Le nom: « La rue, parce qu'elle est synonyme de circulation, de rencontre, de vie, de terrasses de café. "89" pour évoquer la révolution, celle de l'Internet et de l'information.»

Média participatif - pure player : « C'est un site d'information conçu pour Internet, qui n'est pas adossé à un média traditionnel. C'est un projet journalistique indépendant, qui ne dépend d'aucun groupe industriel. C'est une manière d'informer qui repose sur la coproduction de contenus entre des journalistes, des experts, des passionnés, des témoins, des blogueurs et tous les visiteurs du site. Les internautes peuvent participer à ce site en soumettant leurs idées, leurs contributions (pas trop longues), leurs réactions. C'est également un projet rédactionnel qui se veut ouvert à l'international, aux innovations et à la recherche de solutions. Nous sommes friands de tout sujet qui fait débat»

Le modèle d'affaire : en grande partie basé sur les revenus publicitaires et dernièrement le lancement de « Mur89» qui fait appel à la contribution des usagers en achetant des « briques virtuelles ».

Success story: des ex-journalistes du quotidien Libération avec la fibre entreprenariale, visionnaires et qui ont réussi à se bâtir une communauté de lecteurs-participants.

Ce type de média est-il possible au Québec ? Faisant référence au conflit du Journal de Québec en septembre 2007, je mentionnais : « Est-ce que nous verrons une nouvelle initiative journalistique menée par une « dream team » voir le jour au Québec dans un avenir prochain? ». Peine perdue malheureusement, on ne peut pas dire que la situation ait beaucoup évolué depuis: conflits, peur, coups bas, chicanes entre pigistes et syndiqués, poursuites, le tout sur fond de récession, d'histoires de gros sous avec en prime la tarte à la crème de la déontologie et de la convergence. Bref, c'est Dallas dans les médias au Québec pour le moment.

Piste: Rue89, un million de visiteurs et plein de projets

L'impact de la diffusion des informations: Twitter grand gagnant dans le temps réel

le 18/02/2009 à 19h59

J'ai trouvé cette illustration très pertinente chez Denis au fil du web. On parle beaucoup de Twitter et de la rapidité avec  laquelle sont diffusées les informations. J'aime bien la comparaison avec les autres supports ainsi que le positionnement de l'audience. Ce graphique ne sera probablement pas le même d'ici quelques années.

Humour: comment Google est en train de manger Microsoft

le 16/02/2009 à 15h14

Ce dessin humoristique illustre parfaitement comment Google est en train de prendre l'ascendant sur Microsoft. Ces sont deux visions de l'informatique et du web qui s'affrontent. Par contre je n'avais pas du tout fait la relation au niveau du logo et des couleurs. Via Webilus

Twitter: pour ou contre ?

le 13/02/2009 à 21h58

Deux billets contradictoires sur Twitter sont passés dans mon radar:

Chez TecCrunch, Pourquoi nous écrivons souvent sur Twitter et continuerons de le faire : « Twitter est devenu plus qu’un simple service de messagerie. C’est un endroit où les infos apparaissent en premier, où les célébrités, les hommes politiques et les marques font leur marketing; un lieu idéal pour Q&A également.  Enfin, de plus en plus de sociétés y trouvent un moyen de faire du business, ou de mettre en avant des causes charitables.» J'y ajouterai l'utilisation dans les cas d'urgences dont j'ai déjà parlé.

Chez  Suivez le geek, Pourquoi Twitter ne va pas changer la face du monde : « Pourtant, au-delà du buzz, Twiiter, c'est quoi ? Juste un truc pratique pour poster des liens et raconter des riens en 140 signes. Une application certes intéressante,ouverte, qui connaît un succès croissant et rapide, mais qui n'a toujours pas de business model, qui reste essentiellement utilisée par un public de professionnels ou de passionnés du web et qui est autoréférencée à un degré dingue .

Bon, à votre avis, qui est dans le champ ?

En complément, Twitter annonce un nouveau financement, à découvrir Retweetist qui aggège tout ce qui a été le plus relancé comme info dans le réseau, enfin TwitterRemote, un widget-gadget qui permet d'afficher les visiteurs sur son blog via Benoit Descary.

Pistes: mes billets sur Twitter

Mes signets Del.icio.us sur Twitter

Les 25 stars du web québécois: ma liste de suggestions totalement subjective

le 09/02/2009 à 21h55

Ma collègue Michelle Blanc sera demain matin à Radio Canada pour tenter d'établir une liste des 25 personnes qui comptent dans le web au Québec. Difficile tâche qui j'en suis persuadé va susciter beaucoup de commentaires. Michelle d'ailleurs précise sur son blog:« Les critères sont vagues, flous et subjectifs et tournent autour de l’influence perçue, de l’apport qu’ils ont donné au Web et à sa communauté ou des sentiers imbattus qu’ils ont défrichés.»

Je n'aime pas tellement le mot star qui veut dire tout et rien. Pour établir cette liste, j'ai essayé d'appliquer un filtre basé sur le professionnalisme, l'innovation, la communication et l'engagement dans des projets et des communautés. Je précise qu'il n'y a pas de classement car tout à chacun compte autant à mes yeux.

- Carl Charest: blog - Branchez-vous - Yulblog

- Boris Anthony: blog - Global Voices

- Claude Malaison: blog - Webcom - Pourquoi bloguer - Yulbiz

- Hugh McGuire: Blog - Ex-Libris - Datalibre

- Patrick Tanguay: blog - Station C - Yulblog - Webcamp

- Véronique Boisjoly: blog - Urler.tv

- Martine Gingras: blog - Agent Solo

- Caroline Allard: Blog - Exvisu

- Mario Asselin: Blog - Opossum - Pourquoi Bloguer - Zap Québec

- Austin Hill:  blog - Akoha

- Sylvain Carle : Blog - Praized - Webcamp - Pourquoi bloguer

- Sébastien Provencher: blog - Praized

- Harry Wakefield: blog - Praized

- Carl-Frédéric De Celles: Blog - Xmedia - Buzz.tv

- Philippe Leroux: Indice du commerce électronique - VDL2

- Martin Ouelette:  blog - Pourquoi bloguer

- Michelle Sullivan: blog - Third Tuesday - Podcamp

- Martin Lessard: blog - Yulbiz - Pourquoi bloguer - Webcamp

- Marie-Chantal Turgeon: blog - Pourquoi bloguer - Creacamp

- Geneviève Lefebvre : Blog - ChezJules.tv

- Mitch Joel: blog - Podcamp

- Radio-Canada sur le web:  Sophie Hélène Leboeuf

- Evan Prodromou: Wikitravel - identi.ca

- Michel Beaudet : Têtes à Claques

- Sylvain Grandmaison : blog - Podcamp

Deux études sur les blogs corporatifs

le 02/02/2009 à 21h34

Commençons par cette étude publiée par le cabinet Forrester et qui fait ressortir que les informations publiées sur les blogs d'entreprises sont les moins crédibles. « many corporate blogs have become a rehash of press releases written in more of a human tone, yet fail to address the real conversation that’s happening in the marketplace » indique le consultant Jeremiah Owyang. A noter que cette étude s'adresse surtout aux grandes compagnies qui semblent être celles qui ont le plus de difficultés à comprendre le blogging et la conversation:

Consumers say your corporate blog is not trusted  et le remède Health check: how trusted is your corporate blog ?

La deuxième étude semble dire le contraire mais s'est penchée sur les petites et moyennes entreprises.  On peut y lire que les entrepreneurs considèrent le blog comme le point central de leur communication 2.0 malgré l'émergence des réseaux sociaux. Même si les blogs-médias sociaux ne donnent pas encore autant de résultats que d'autres stratégies marketing, ils sont à égalité avec les salons professionnels dans la répartition de la tarte. Surprenant. Deux citations :

Sur la taille des entreprises :« In my opinion, smaller companies are doing a better job being more authentic and don't have to vet every post so tightly before it goes up on the blog," he said. "That perhaps makes their blogs more successful and more trusted by people»

Sur les bénéfices:  « Not only are you creating a community around blog articles, but all those articles get indexed by search engines, so blogging has elements of search engine optimization (SEO) as well »

Study: Company blogs lead social media options chez Mediapost

Et au Québec ? Pour le moment, c'est plutôt calme. Pour rencontrer beaucoup de prospects, je constate que méconnaissance, peur et scepticisme sont encore légion. Pourtant en cette période de crise, c'est le moment parfait pour innover et se positionner dans la conversation. La collègue blogueuse Karine Vezeau ressence les blogs d'entreprises au Québec. Vous remarquerez que si on retranche les blogs de firmes web-marketing, cela n'en fait pas beaucoup. Content de constater que deux de nos clients sont présents dans la liste: La Maison Legrand et AGC Communications.

Pas convaincu ?  Allez lire de toute urgence ce billet d'Éric Dupin qui devrait convaincre les plus frileux: Pourquoi une PME doit avoir un blog: dix raisons concrètes.

Guide des tendances 2009; mon entrevue avec Benoit Dutrizac de la radio 98.5 fm

le 30/01/2009 à 23h29

J'ai récemment participé au collectif Le Guide des tendances 2009 au sein duquel j'ai rédigé l'article sur la gestion de la réputation sur Internet. J'ai donc été invité à échanger avec le journaliste Benoit Dutrizac sur la radio 98.5 fm.

C'était pour moi une première expérience à la radio et le temps imparti, autour de 15 minutes, était très limité pour aborder à fond un sujet si vaste. L'entrevue est ici.

Bon c'est pas mal le sujet du moment, les traces, les usurpations d'identité, la vie privée, la protection des données, le phishing etc.. Certes il y a des dangers mais pas plus que dans la vie courante. Je vais vous raconter une anecdote: l'an passé je suis allé visiter un appartement en location. La propriétaire m'a remis un formulaire à remplir  pour soumettre ma candidature. Sur ce formulaire on me demandait entre autre ma date de naissance, mon numéro d'assurance sociale ainsi que mon numéro de compte en banque. En clair cela veut dire que je dois donner des informations très confidentielles à une personne que je ne connais absolument pas. Qui a accès à ses informations, que deviennent les formulaires refusés ? etc...Ça c'est un exemple très courant de ce qui se passe dans la vraie vie. Alors avant de grimper au rideau et de diaboliser Internet, il faut aussi être conscient de tout ce que l'on peut être amené à divulguer. C'est beaucoup plus dangereux que quelques photos ou commentaires laissés sur le web, fin de la parenthèse.

En complément voici quelques liens pertinents sur ce thème :

- Pipl, un moteur de recherche qui scanne vos traces sur Internet

- Marc L, un débat mal posé chez MMartin

- Identité numérique: dix règles simples pour contrôler son image sur Internet chez PresseCitron

- Identité numérique: astuces pour protéger son profil Facebook chez Le Blog du Modérateur

Les meilleures citations de Steve Jobs

le 27/01/2009 à 21h08

Son récent départ pour cause de santé a créé tout un remous dans le monde de la technologie. A la fois adulé et controversé, il est un des génies de la technologie et du marketing. Du MacIntosh au Ipod, il a le don de transformer en or tout ce qu'il touche en bâtissant des modèles d'affaires incroyables.

Pistes: Steve Jobs sur Wikipédia

Apple sans Steve Jobs chez Transnets

Steve Jobs profil chez The Gardian

Letter from Apple CEO Steve Jobs chez BoingBoing